Politique de confidentialité des utilisateurs

Play Regal respecte votre vie privée et prend la protection des données personnelles au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez nos services de casino, comment ces informations sont utilisées, qui peut y avoir accès et les mesures que nous prenons pour les protéger. La page explique vos droits relatifs aux données personnelles, comment exercer ces droits et les types de cookies et de technologies de suivi utilisés. Lisez cette politique avant de créer un compte, d'effectuer des dépôts en CA$ ou d'utiliser des méthodes de paiement telles qu'Interac, MuchBetter, ecoPayz ou les cryptomonnaies.

Informations que nous collectons

Données personnelles

Les informations d'inscription et de compte comprennent le nom, l'adresse e‑mail, la date de naissance, l'adresse et une pièce d'identité gouvernementale lorsque celle‑ci est requise pour vérification. Les coordonnées sont collectées pour le support client et la conformité légale. Les données personnelles sont utilisées uniquement aux fins décrites dans cette politique.

Données techniques et liées à l'appareil

Nous recueillons des données sur l'appareil et la connexion telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les identifiants d'appareil. Ces données techniques permettent un accès sécurisé, la prévention de la fraude et la diffusion du contenu du site sur mobile ou ordinateur.

Données transactionnelles et de paiement

Les enregistrements de paiement et de transaction incluent l'historique des dépôts et des retraits, les détails du moyen de paiement, la devise (par exemple CA$), les montants des transactions et les adresses de portefeuille ou crypto lorsqu'elles sont applicables. Les prestataires de paiement peuvent conserver des informations limitées dans le cadre de leur service.

Comment nous utilisons les informations

Les données sont utilisées pour créer et gérer les comptes, traiter les dépôts et les retraits, effectuer les vérifications d'identité requises et respecter les obligations légales. Les informations servent à la sécurité des comptes, au rapprochement des paiements et à l'application de nos termes et conditions. Des données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour des rapports internes et pour surveiller la performance du système.

Partage des données et tiers

Nous partageons les données avec des prestataires de services tiers qui exécutent des fonctions pour notre compte : processeurs de paiement, fournisseurs de vérification d'identité, fournisseurs de jeux et prestataires d'analyses. Le partage est limité à ce qui est nécessaire pour fournir le service. Les autorités et organismes de régulation peuvent recevoir des informations lorsque la loi l'exige.

Cookies et technologies de suivi

Des cookies et technologies similaires sont utilisés pour mémoriser les préférences, maintenir les sessions et collecter des analyses. Des cookies tiers peuvent provenir de partenaires de paiement ou de fournisseurs d'analyses. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur ou via tout contrôle des cookies présenté sur le site.

Protection et sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standard pour protéger les données en transit et au repos, notamment le chiffrement et des contrôles d'accès. L'accès aux données est restreint au personnel autorisé et aux prestataires de services. Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales, légales ou réglementaires.

Vos droits

Accès et rectification

Les utilisateurs peuvent demander l'accès à leurs données personnelles et demander la correction d'informations inexactes. Les demandes peuvent être soumises via les paramètres du compte ou en contactant le support.

Suppression et limitation

Lorsque la loi le permet, vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement. Les demandes seront traitées conformément aux obligations légales et réglementaires applicables, y compris les exigences en matière de conservation des archives.

Retrait du consentement

Si le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Pour les demandes liées au compte, contactez le support via l'interface du compte ou les coordonnées figurant sur le site.

Mises à jour de cette politique

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent évoluer. Nous publierons les mises à jour sur cette page et indiquerons la date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après des modifications vaut acceptation de la politique révisée. Consultez cette page périodiquement pour obtenir les dernières informations.